ventajas,desventajas del soporte a distancia.

Ventajas:

• Rapido.
• Facil.
• Economico
• No se tiene que mover el equipo a todos lados.
• Es accesible para casi todos los usuarios.
• Se puede pedir ayuda a cualquier hora del día.

Desventajas:

• Puede a ver mala comunicación entre el técnico y el usuario.
• No se solucionan algunos problemas.
• perdida de coneccion. 
• No poder hacer ningún arreglo de hardware.